«Mi ciudad Rawson» La nueva aplicación para realizar reclamos de los rawsinos
El plan de modernización del Estado Municipal que desarrolla Rawson sigue firme con los programas. Ahora, el intendente Rubén García presentó una nueva herramienta de comunicación para que los vecinos puedan realizar sus reclamos a través de una aplicación para teléfonos móviles desde cualquier lugar dónde se encuentren.
“Es una política de Estado. Esto es un proceso hacia la modernización del Estado, con el objeto de lograr una administración mucho más simple, más dinámica, menos burocrática», dijo el funcionario municipal. «También estamos trabajando en la digitalización de los expedientes electrónicos y del Archivo Municipal. Buscamos que el vecino sea parte de a resolución del reclamo, eficientizando el proceso», agregó.
Además, Rubén García explicó que son el primer municipio de la provincia que implementó el sistema. «Vimos que a través de la tecnología solucionaríamos algunos problemas administrativos y de servicios que están siendo ineficaces», comentó.
«A través de las soluciones tecnológicas, posibilita a los contribuyentes respuestas más certeras y ágiles. Desde la comodidad de su casa o desde cualquier sitio con solo un celular los ciudadanos y ciudadanas de Rawson podrán acceder a este servicio”, finalizó.
¿Cómo acceder a la App ‘Mi Ciudad Rawson’?
La app se descarga desde el PlayStore con el nombre de ‘Mi Ciudad Rawson’. Una vez instalada, el vecino simplemente debe registrarse y con eso ya puede comenzar a utilizarla.
¿Cómo funciona la App?
- El vecino ingresa a la app
- Elije el área del reclamo
- Especifica la ubicación del mismo
- Puede agregar una foto si así lo desea, así como también una breve descripción del reclamo
La Municipalidad recibe instantáneamente su reclamo derivándolo al sector correspondiente para su pronta resolución.
El vecino puede consultar el estado de su reclamo en todo momento.
Una vez resuelto, el vecino recibe una notificación en su celular.
¿Qué tipo de reclamos se pueden hacer?
• Recolección de residuos domiciliarios
• Alumbrado público
• Área vial
• Contravenciones / Faltas
• Espacios públicos, plazas y paseos
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